TEKNİK SERVİS DEPARTMANI

Giriş:
Transklima çağımız endüstrisinin ve konfor sanayisinin gereksinim duyduğu soğutma , iklimlendirme , proses şartlandırma ve tüm HVAC uygulamalarını paket halde müşteriye sunan , işleten , satış öncesi ve sonrası desteğiyle müşteri memnuniyetine odaklı faaliyet yürüten bir kuruluştur.
Transklima ; her zaman için araştırmacı ve çözümcü tarafıyla , kendini devamlı güncel tutmuş , zamanın teknolojik ve insani gelişmelerine ayak uydurmuş , bu yönde müşteri ihtiyacına cevap aramış ve bulmuştur.Bu yüzdendirki transklima bu gün bağlı bulunduğu sektörde saygın , güvenilir , ve tatminkar bir kuruluş haline gelmiştir.transklima yaptığı çalışma ve yenilikler ile , müşteriler tarafından beğenilmekte ve desteklenmektedir.
Transklimanın bu gün ve gelecek için planladıkları konuların en başında , optimum çözümlü projeler üretmek , uygulamak , düşük sarfiyatlı , yüksek verimli ve kaliteli cihazları müşteri ile buluşturmaktır.

TRANSKLİMA FAALİYET ALANLARI

Transklima bağlı bulunduğu iklimlendirme ve soğutma sektöründe , tüm ihtiyaçlara donanımlı , tecrübeli personeli ve sistemli çalışmasıyla , projeler üretme , çözümler getirme konusunda üstün başarıyla cevap vermektedir.hali hazırda mümessilliğini yaptığı ürünlerin müşteriye satışından , kurulumuna ve satış sonrası servis hizmetlerine kadar büyük bir titizlik ile uygulamaktadır.

Mümessilliğini yaptığımız markaların satış sonrası servis hizmetleri ve koruyucu bakım hizmetleri bünyemizde bulunan eğitimli ve donanımlı teknik destek merkezi tarafından sistematik bir şekilde yürütülmektedir.

TEKNİK SERVİS
Teknik servis transklima bünyesinde , eğitimli personeli ve donanımlı ekipmanları ile satış sonrası servis , arıza ve bakım hizmetlerini eksiksizce , akılcı ve en kısa zamanda yerine getirmektedir.Satışı yapılan cihazların yerine teslim edilmesinden , montajına , işletmeye alınmasından , arıza bakımına kadar programlayıp optimum çözümlerle yürütmektedir.
Teknik servisimiz iki ana temel kavram üzerine konumlandırılmıştır.bunlar elektrik , elektronik , otomasyon bölümü ve mekanik işler bölümüdür.

Elektrik , Elektronik ve Otomasyon Bölümü;
Teknik servisimizin elektrik , elektronik ve otomasyon işleri , eğitimli , tecrübeli teknik personellerimiz tarafından yapılmaktadır.Bu bölümde gerek duyulan , elektrik - elektronik , elektromekanik ve otomasyon işleri , cihazlara yönelik elektrik projeleri , iklimlendirme otomasyonu , özel tasarım mcc proje ve uygulamamalarıyla tüm marka ve cihazların aksesuar ve parça bakımları profesyonel ekiplerimiz tarafından hardware ve software olarak dünya standartlarında yapılmaktadır.

Elektrik , Elektronik ve Otomasyon Bölümü görevleri;
Bu bölümde elektrik , elektronik ve otomasyon işlerinin yanı sıra , mümessilliği yapılan cihazların termodinamik ve yapısal çalışma prensipleri ile işletme , bakım işleri detaycı ve kaliteli işçilik ile yapılmaktadır.satışı yapılan cihazların genel elektrik kontrolleri yapılıp varsa eksiklikler ilgililere bildirilip prosedürlere uygun olarak cihazlar işletmeye alınır ve periyodik aralıklarla müşteri ile irtibat doğrultusunda kontrolleri yapılır.ayrıca işlem sonunda , cihazların genel durumları ile ilgili detaylar ve performans detayları bir servis raporu halinde müşteriye yazılı olarak sunulur ve sözlü olarakta izahat yapılır.

Mekanik İşler Bölümü;
Teknik servisimizin mekanik işleri , eğitimli , tecrübeli teknik personellerimiz tarafından yapılmaktadır.Bu bölümde gerek duyulduğunda , cihaza ve parçaya yönelik tüm mekanik işleri , kaynak türlerinin tamamı , orijinal parça değişimi , rektefiye işleri ve daha fazlası , çözüme odaklı yapılarak , müşteri memnuniyeti sağlanır.

Mekanik İşler Bölümü Görevleri;
Bu bölümde , satışı yapılan cihazların , işletme yerinin tespitinden , uygunluk kontrolüne ve cihazın nihai çalışma noktasına montajının yapılmasına kadar tüm işler prosedürlere ve talimatlara uygun olarak yapılmaktadır.montajı ve kurulumu yapılacak olan cihaz , mekanik ekip tarafından kontrol edilerek , varsa eksiklikler ilgililere bildirilir ve eksikliklerin giderilmesi ile , standartlara uygun montajlama , kaynaklama , tespitleme işleri yapılarak , cihazlar bir sonraki aşama olan , start-up durumuna hazırlanır.


Teknik Servis Sorumlusu
Sertel Hakan ASLAN